Anmäl ett försäkringsärende för Telia Försäkring

  • Anmäl försäkringsärende

    Här kan du som har köpt en mobiltelefon hos oss och har Telia Försäkring anmäla ett försäkringsärende.

    Innan du börjar

    Kontrollera om din garanti fortfarande gäller och om den täcker den typ av fel eller skada som du vill anmäla. Konsumentköplagen ger dig en treårig garanti för ursprungliga fel medan leverantören lämnar ett eller två års produktgaranti.

    Din försäkring täcker skador utöver de som täcks av garantin. Mer information om produkten, kostnader för självrisk och försäkringspremier.

    Så här gör du

    Om din mobiltelefon är trasig gör du en skadeanmälan direkt. Om din mobiltelefon är stulen eller saknas behöver du även spärra ditt mobilabonnemang på Mina Sidor och göra en polisanmälan.

    Spärra abonnemang

    1. Logga in på Mina Sidor.
    2. Klicka på ditt mobiltelefonnummer, klicka sedan på Spärra sim-kort.
    3. Markera Stänga sim-kort och bekräfta genom att klicka på Nästa.

    Gör en polisanmälan

    Om din mobiltelefon är stulen eller saknas behöver du kontakta polisen för att göra en polisanmälan. Detta krävs för att göra en skadeanmälan hos Telia.

    Gör en skadeanmälan

    1. Logga in hos vår försäkringsmäklare Willis med ditt mobiltelefonnummer och ditt personnummer.
    2. Klicka på Anmäl skada.
    3. Fyll i de uppgifter som efterfrågas och klicka på Nästa för att skicka in din skadeanmälan.

    Se dina försäkringsuppgifter

    Logga in hos vår försäkringsmäklare Willis med ditt mobiltelefonnummer och ditt personnummer. Här kan du exempelvis se vilken månadspremie och självrisk du har för din försäkring.
     

     

  • Bra att veta

    För försäkringsfrågor kontaktar du Willis, den försäkringsmäklare som administrerar skadeanmälningarna på uppdrag av försäkringsgivaren. Adress: Box 7273, 103 89 Stockholm, telefon: 08-463 89 50, e-post: teliaforsakring@willis.com. Försäkringsgivare är Chubb Insurance Company of Europe SE, Filial i Sverige med adress Barnhusgatan 3, vån 5, 111 23 Stockholm. Chubb Insurance Company of Europe SE:s adress är 106 Fenchurch Street, London, EC3M 5NB, United Kingdom.

    På våra sidor om felanmälan kan du läsa mer om hur du får hjälp med reparation av din mobiltelefon.

  • Vad tycker du om guiden?

    Tumme upp Tumme ner

Relaterade guider

Tyvärr hittades inga relaterade guider.