Tekniska förutsättningar

När du beställer Telia Digital-tv behöver du:

Bredband från Telia via telejacket eller att du bor i en fastighet som är ansluten till Telia FiberLan.
En digitalbox godkänd av Telia.
Ett modem/gateway om du har bredband via telejacket eller en bredbandsswitch om du bor i FiberLan-fasitighet.

Modemet heter ZyXEL Prestige 660H (silverfärgat)
Gatewayen heter Thomson RGW787/784/780 och ingår i Telia Smart
En tv utrustad med HDMI-, scartuttag eller S-video. Scartuttag har de flesta tv-apparater som inte är äldre än 15 år.

Bra att veta om Telia Digital-tv

Telia Digital-tv fungerar på det bredbandsabonnemang som tjänsten är knuten till eller i den lan-anslutna fastigheten som du bor i. Det innebär att du exempelvis inte kan ta med dig tv-tjänsten till sommarstugan.
Telia Digital-tv kan i vissa fall leverera två samtidiga tv-kanaler eller video-filmer i taget. Det innebär att tjänsten, till vissa hushåll, kan anslutas till två (2) tv-apparater. Undantag är om du har tillgång till ett lokalt nätverk, fiberlan, och att din fastighetsägare har avtal med Telia för du kan få Digital-tv på upp till 4 tv-apparater. Tjänsterna heter Extraabonnemang och Tvillingabonnemang. Läs mer om hur du kan få Digital-tv till fler tv-apparater.

Tekniska begränsningar gör att vi inte kan leverera Telia Digital-tv till alla adresser.

Att surfa och titta på tv ...

I vissa fall kan surfhastigheten på din dator bli lägre än normalt när du använder Telia Digital-tv samtidigt som du surfar. Exakt hur mycket surfhastigheten påverkas beror på en rad faktorer som exempelvis teleledningens längd och kvalitet. Så här påverkas din hastighet:

... om du har bredband via telejacket

0,20-0,25 Mbit/s, 0,4-0,5 Mbit/s eller 1,5-2 Mbit/s
Ingen skillnad i surfhastighet vid samtidigt tv-tittande.

6-8 Mbit/s
Bor du mer än ca 1,5 km från telestationen kan du i vissa fall uppleva att surfhastigheten på datorn bli lägre än normalt när du använder Telia Digital-tv samtidigt som du surfar.

12-24 Mbit/s
Maximal bandbredd för surf och tv kommer att begränsas till 14 Mbit/s. När du inte tittar på tv och digitalboxen är avstängd kan du alltså surfa upp till 14 Mbit/s. Generellt gäller att när du använder Telia Digital-tv kommer surfen att minska med max 6 Mbit /s utifrån den surfhastighet som du når. Exempel: Om du har 14 Mbit/s i surf och sedan börjar titta på Telia Digital-tv minskar tillgänglig surfhastighet med den bandbredd som tv-signalen kräver (upp till 6 Mbit/s). Du får alltså ca 8 Mbit/s surfhastighet vid samtidigt tv-tittande. Denna kombination är dock fortfarande den bästa för dig som efterfrågar snabb surf och Telia Digital-tv.

Om du uppgraderat ditt modem för att få 2,5 mbit uppströms så kommer detta att begränsas till 1 mbit när du beställer digital-tv.

Har du både Telia Bredband med hastigheten 12-24 Mbit/s och Telia Digital-tv kan du inte få högre uppströmshastighet. Oavsett hastighet blir det en fördröjning i internettrafiken på cirka 16ms.

... om du har bredband via nätverksuttaget

FiberLan 0,20-0,25 eller 8-10 Mbit/s
Har du Telia Bredband FiberLan med någon av hastigheterna 0,20-0,25 Mbit/s eller 8-10 Mbit/s påverkas inte ditt surfande av Telia Digital-tv.

FiberLan 50-100 Mbit/s
Har du Telia Bredband FiberLan med hastigheten 50-100 Mbit/s kan den maximala surfhastigheten du når upp till gå ned till som lägst 75 Mbit/s beroende på hur många digitalboxar du har inkopplade.