 |
Digital inredning - bredband och tvInnan du påbörjar beställningen behöver vi veta om du har några abonnemang hos Telia idag. Bredbandstelefoni Du ringer via bredbandet. Smartmodemet (s.k. gateway) ingår i paketet och är förberett för telefoni. Koppla in modemet till ett teleuttag och fortsätt ringa som vanligt. Du behåller ditt telefonnummer. Ingen minutavgift till andra med Telia Bredbandstelefoni! Det ingår många tjänster, bl.a. avancerade vidarekopplingstjänster, samtal väntar och senast slaget nummer. Senare i din beställning kan du välja mellan fyra olika prisavtal, från 0 kr/min. Traditionell telefoni En telefon och ett telejack är allt som behövs. Det är mycket hög driftsäkerhet och om ditt hem drabbas av elavbrott kan du ändå alltid ringa. Det ingår många tjänster, t.ex. vidarekoppling, samtal väntar och återuppringning. Senare i din beställning kan du välja mellan fyra olika prisavtal, med t.ex. 69 öre/min till alla mobiler och 0 kr/min till fasta telefoner. 1,5 - 2 Mbit/s Ger dig full tillgång till internets alla möjligheter. Lyssna på webbradio, ladda hem tunga dokument och spela spel on-line. Upp till 2 Mbit/s nedströms och upp till 0,4 Mbit/s uppströms. 6 - 8 Mbit/s Ett kraftfullt alternativ för dig som skickar och tar emot riktigt tunga filer. Eller vill se film direkt på webben. Rekommenderas när det är flera i familjen som delar på bredbandet. Upp till 8 Mbit/s nedströms och upp till 0,8 Mbit/s uppströms. 12 - 24 Mbit/s För dig med avancerade behov. Ladda hem film och musik snabbare än någonsin förut. Det här är abonnemanget för dig som vill utnyttja den maximala tillgängliga bandbredden, upp till 24 Mbit/s nedströms och upp till 2,5 Mbit/s uppströms. Kanalpaket Start Vårt grundutbud med sex kanaler: SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen och Barnkanalen. Du kan när som helst byta till ett större kanalpaket, det gör du enklast på Mina Sidor. Kanalpaket Lagom Prova kostnadsfritt i 3 månader (värde 297 kr) 17 kanaler: SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen, Barnkanalen, TV3, Kanal 5, TV6, TV8, Kanal 9, TV4 Plus, TV4 Sport, Eurosport, Discovery Channel, MTV och ZTV. Kanalpaket Stor Prova kostnadsfritt i 3 månader (värde 477 kr) 38 kanaler: SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen, Barnkanalen, TV3, Kanal 5, TV6, TV8, Kanal 9, TV4 Plus, TV4 Sport, Eurosport, Discovery Channel, TV400, TV4 Film, TV4 Sport, TV4 Fakta, Eurosport 2, ESPN, Nickelodion, Cartoon Network, BBC Entertainment, BBC World, CNN, Animal Planet, National Geographic Channel, History Channel, Showtime, TCM, Silver, MTV, ZTV, VH1, Star, Disney och Comedy Central. Mobil Prata på När du vill kunna ringa riktigt billigt, utan att behöva ha koll på vilken operatör den du ringer till har.
Mobil Till vänner Du ringer för 0 kr/min, dygnet runt, till halva Sveriges befolkning. Det vill säga till alla andra som också ringer med Telia.
Mobil Storpratare*
Abonnemanget för dig som ringer riktigt mycket och vill ha koll på kostnaden.
* Priserna avser 3000 minuter och 3000 sms/mms per månad inom Sverige.  Telia Bredband via telejacket Med Telia Bredband får du ett snabbt och säkert bredband. Med Telia Smart får du dessutom ett trådlöst, lättskött hemmanätverk med full support. Surfa säkert med antivirus och brandväggMaskar, virus, trojaner. Det kryllar av dem ute på vida webben. Därför vill vi påminna dig om att använda vårt säkerhetspaket Telia Säker Surf. Det ingår helt utan extra kostnad för en dator, år efter år, du sparar många 100-lappar! Om du behöver mer än en Telia Säker Surf (om du har flera datorer som du vill skydda) så betalar du normalpris för dessa licenser. Surfa trådlöst i Telias surfzoner, fritt!Med Sveriges största nät av surfzoner gör vi det möjligt för dig att surfa snabbt och trådlöst på stan, i ett köpcentrum, på ett kafé eller på tåg- eller bussterminalen. Du som är privatkund och har bredband hos Telia surfar fritt tills vidare. Är du inte bredbandskund hos Telia kan du köpa surfning via sms eller via kontokort. Allt du behöver är en bärbar dator med ett trådlöst nätverkskort eller motsvarande, registrera dig och sedan är du igång. Var rädd om dina filerHar du familjefoton, viktiga dokument eller något annat på din dator som du är rädd om? Något som när som helst kan sköljas bort av en hårddiskkrasch. Se då till att använda Säker Lagring: 2 GB lagringsutrymme på vår säkra server, vilket kan översättas till ungefär 2000 foton. Det ingår också helt utan extra kostnad. Välj ett modemBredbandsmodem Smart trådlöst hemmanätverk E-postDu får 5 valfria e-postadresser (t.ex. "ditt.namn@telia.com") med 200 MB lagringsutrymme per e-brevlåda. Via Telia Webmail når du din e-post på webben. HastighetDu vet väl att den hastighet du kommer upp till vid varje enskilt surftillfälle varierar? Det finns olika faktorer som påverkar t.ex. datorkapacitet, avståndet till telestation och att många surfar samtidigt. Din tjänst har ett hastighetsintervall. Det innebär att du når en hastighet per sekund inom intervallet för den tjänst du beställt t.ex. 12-24 Mbit/s. Systemkrav
Du behöver också:
FiberLan eller Stadsnät?Här hittar du erbjudanden om du bor i en fastighet med Telia Bredband FiberLan eller Telia Bredband Stadsnät. Telia Digital-tv Titta på film, dokumentärer, sport och serier när du vill. Hyr film med fjärrkontrollen i Sveriges största videobutik. Och med SVT Play kan du se något från SVT:s programbibliotek när du har lust. Videobutik i din tvSveriges största videobutik ingår i alla kanalpaket, så att du kan hyra film utan att lämna soffan, dygnet runt. Välj bland tusentals filmer, action, drama, komedi, rysare, thriller, barnfilm m.m. Från premiärer till klassiker, kostar från 9 kr till 50 kr. Filmen blir tillgänglig på en gång och 20 timmar framåt. Så i fortsättningen behöver du inte ta dig till en videobutik för att se en bra film, och du slipper riskera förseningsavgifter. Programbibliotek, se programmen när du vill Se dina favoritprogram när du vill. Du kan spola och pausa i helt vanliga tv-program. Du kan också bestämma när du vill att programmen ska börja. Och när de ska gå i repris. Lite modernare tv helt enkelt. Olika kanaler har sina egna programbibliotek, med Telia Digital-tv har du alltid tillgång till SVT Play och nyheter i TV4 Anytime. Med SVT Play ser du SVT:s programbibliotek som tidigare bara funnits på webben. Det omfattar nyheter, sport, nöje och dokumentärer m.m. som sänts i SVT under de senaste 30 dagarna. Pay-per-view, se matcherna hemmaPlocka russinen ur kakan. Med pay-per-view kan du se matcherna du absolut inte vill missa, både Elitserien och Sveriges bästa fotboll. Biljett till första parkett fixar du via fjärrkontrollen. Och på den här biljetten kan ni gå flera, det är bara ditt rum som sätter gränserna för hur många ni kan vara. KanalerFör närvarande har vi runt 70 kanaler i vårt utbud. Kanalerna finns i olika kanalpaket som du kan kombinera för att få det utbud du vill ha. I kombinationserbjudandena kan du välja mellan kanalpaket Start, Lagom eller Stor. Vill du byta kanalpaket efter ett tag gör du det enklast på Mina Sidor. Start Lagom Stor Påverkas hastigheten på bredbandet?Det är bara om du har den högsta bredbandshastigheten, 12 - 24 Mbit/s, som tv påverkar hastigheten. Maximal bandbredd för surf och tv begränsas då till 14 Mbit/s när du inte tittar på tv och digitalboxen är avstängd. Generellt gäller att när digitalboxen är påslagen kommer surfen att minska med ytterligare max 6 Mbit/s utifrån den surfhastighet som du når vid det aktuella tillfället. TelefoniBredbandstelefoniRing som vanligt men via ditt bredband. Du kan ansluta dina vanliga telefoner till din bredbandstelefoniutrustning. När du väljer en kombination med bredbandstelefoni ingår en kom-igång-garanti för både telefoni, bredband och tv. Tjänster som ingår
Tjänster som ingår via ditt smartmodem (s.k. gateway)
Tilläggstjänster
Kom-igång-garanti Telefonnummer Larm Ström till bredbandstelefoniutrustningen Kostnadskontroll Smart trådlöst hemmanätverk Traditionell telefoniTelia Bas, abonnemanget för dig som vill ha hög driftsäkerhet. Samtalstjänster som ingår
Samtalstjänster du kan välja till
Kostnadskontroll Välj ett prisavtal  Dygnet runt Du kan prata på med vem du vill, när du vill och hur länge du vill utan att behöva oroa dig för kostnaderna.
  Kväll & helg Ringer du allra mest på kvällar och helger passar det här prisavtalet bäst.
 Mini För dig som inte ringer så mycket, men vill ringa till en lägre kostnad till mobiler. Utan extra månadsavgift.
 Plus Ett prisavtal endast för dig som äntligen fyllt 60! Ett och samma låga minutpris dygnet runt. Utan extra månadsavgift.
* Priserna gäller för samtal inom Sverige. MobiltMobiltelefoniDu kan välja mellan 3 olika mobiltelefoniabonnemang. Om du inte gör några funktionsval får du automatiskt abonnemanget Telia Mobil Prata på. Telia Mobil Prata på 29 öre/minut till alla nät Telia Mobil Till vänner 0 kr/minut inom Telias mobilnät Telia Mobil Fastpris Privat* 0 kr/minut till alla nät 499 kr extra i månadsavgift. Mobilt bredbandOm du hellre vill ha ett abonnemang för mobilt bredband, istället för mobilabonnemang, kan du välja Mobilt bredband Premium Start. För dig som vill surfa då och då och mest använder ditt bredband för att läsa e-post, betala räkningar och kanske läsa tidningar på nätet. Du betalar bara de dagar du använder abonnemanget, endast 29 kr/dygn, dock aldrig mer än 399 kr/månad så länge du surfar i Sverige. Det här ingår:
Höjd hastighet Hitta bästa täckning, i mobilnätet och surfzoner » Kom igång på egen hand Allt du behöver göra är att installera Connect-programvaran. Antingen finns det redan ett modem eller pc-kort i din dator, eller så kopplar du in usb-modemet (även kallat 3G-modem). En snabbguide med noggranna anvisningar följer med leveransen. Programvaran kopplar automatiskt upp dig till den snabbaste anslutningen. När installationen är klar knappar du in pin-koden för SIM-kortet och dina inloggningsuppgifter till Homerun (behövs för surfzonerna). Pin-kod och inloggningsuppgifter skickas separat till dig per post. Kom-igång-hjälp i Telias butiker - kostnadsfritt Beställning av e-post för Telia Mobilt bredband Surfa säkert med antivirus och brandvägg Villkor Hjälp att välja bredband, tv och telefoni » Bredband, tv, bredbandstelefoni och mobilt Bredband, tv och bredbandstelefoni Bredband, tv och traditionell telefoni Bredband och traditionell telefoni SupportTa en titt i vår handbok för paketerbjudandet för att komma igång snabbare. Mer ingående information och självhjälp för respektive tjänst hittar du i våra kom-igång-filmer, handböcker och supportsidor.
Supportmöjligheter Chatta med supportenOm du inte lyckats lösa ditt problem med hjälp av informationen ovan – eller om det är något annat du undrar över.Till chatten » Utökade supportmöjligheter: Telia PremiumsupportFör de där extrakniviga situationerna kan det vara bra med särskild expertis. Ring vår betalsupport och få en expert i luren som hjälper dig oavsett om du är kund hos Telia eller inte.Du når vår premiumsupport på: 0771-500 800 Priset är 19 kr/minut och max 299 kr/ärende. Administrera dina abonnemang och tjänsterSom inloggad på Mina Sidor får du tillgång till smarta och praktiska självbetjäningstjänster som kan underlätta din vardag och kommunikation.Logga in på Mina Sidor » |
Användarhandbok »