Med Kostnadskontroll bestämmer du själv hur mycket du ska kunna ringa, sms:a, mms:a eller mobilsurfa för från ditt abonnemang.
Den förvalda beloppsgränsen ligger på 5 000 kr per månad eller kvartal. Den fasta abonnemangsavgiften ingår inte i beloppsgränsen. När du nått 80 procent av din valda beloppsgräns får du ett förhandsbesked via sms, e-post eller - om du har Telia Bas - ett meddelande som spelas upp när du lyfter luren. Kostnadskontroll gäller för fast och mobil telefoni.
Så här aktiverar du Kostnadskontroll
Kostnadskontrollen är som standard aktivt. Vill du ändra detta kan du logga in in på Mina Sidor, klicka på "Fakturor" och sedan "Ändra beloppsgräns". Där kan du också ange din egen beloppsgräns från 500 kr för mobil telefoni och från 200 kr för fast telefoni, som annars ligger på 5 000 kr per månad eller kvartal.
När det gäller beloppsgräns för mobiltelefoni går den endast att ändra en gång per kalendermånad.
Om du överskrider gränsen
Om du överskrider beloppsgränsen skickar vi en faktura, så att du snabbt kan ta kontroll över kostnaderna. Fakturan har 15 dagars förfallotid. När den är betald tas skyddet bort och du kan använda ditt abonnemang som vanligt igen. Du kan under tiden fortfarande använda ditt mobilabonnemang eller Telia Bas/Bredbandstelefoni för att ringa nödsamtal till SOS 112 och gratissamtal som t.ex. till Telia på 90200 och ta emot samtal precis som vanligt. En viss fördröjning kan ske av fakturering vilket medför att beloppet på fakturan kan bli högre än din valda beloppsgräns. Du ansvarar för att även betala sådana överskjutande belopp.
Kostnadskontroll utomlands
I vissa situationer kan beloppsgränsen överskridas. Om du till exempel har använt din mobiltelefon i utlandet kan det i vissa fall ske en viss fördröjning av faktureringen vilket medför att beloppet på fakturan kan bli högre än din valda beloppsgräns. Du ansvarar för att även betala sådana överskjutande belopp. Detta är speciellt aktuellt när du mobilsurfar och snabbt kan konsumera mycket datatrafik. Är du utomlands kan detta problem bli än större då det kan förekomma fördröjningar i överföringen av trafiken till Sverige.