- Privat
- Kundservice
- Support
- Mobilt bredband
Uppkopplingen har slutat fungera
Den här artikeln gäller för mobilt bredband för Windows med usb-modemet Option iCon 505.
Ändra till:
Om ditt mobila bredband har slutat fungera så kan det bero på att programvaran för ditt usb-modem Option iCon 505 har blivit skadat. Här kan du ladda ner en programvara som åtgärdar felet.
Innan du börjar
Att ditt mobila bredband inte fungerar kan bero på att mobiltäckningen är bristfällig. Se vår täckningskarta och hastighetskarta för att se hur bra täckning du har där du befinner dig.
Så här gör du
Om du använder dig av usb-modemet Option iCon 505 och din uppkoppling helt har slutat att fungera så måste du först reparera och sedan uppdatera uppkopplingen.
Steg 1: Reparera uppkopplingen
- Ladda ner reparationsprogramvaran för Option iCon 505 för Windows.
- Starta reparationsprogrammet.
- Följ anvisningarna på skärmen.
- Koppla ut usb-modemet ur datorn och koppla in det igen - i samma usb-ingång som tidigare ? när installationsprogrammet ber dig.
- Reparationen är klar.
Steg 2: Uppdatera uppkopplingen
- Ladda ner den senaste programvaran för Option iCon 505 för Windows.
- Stäng av din uppkopplingsprogramvara (Telia_Mobilt_Bredband).
- Kontrollera att din dator inte är ansluten till internet.
- Starta installationsprogrammet.
- Följ anvisningarna på skärmen.
- Koppla ut usb-modemet ur datorn och koppla in det igen - i samma usb-ingång som tidigare ? när installationsprogrammet ber dig.
- Programvaran är uppdaterad.