Köptrygghet

Vi vill att du ska vara nöjd med dina köp hos oss. Har vi på något sätt inte uppfyllt ett löfte, eller levererat en produkt som inte motsvarar dina förväntningar? Tveka inte att ta kontakt med vår kundservice. Din åsikt är viktig. Gå till Kontakta Telia, Kundservice och välj område för ditt ärende. Kontakta Telia hittar du i vänsternavigeringen på denna sida.

Avtal tecknade med Telia via www.telia.se lyder under:

Konsumentköplagen »

Distans- och hemförsäljningslagen »

Vid beställning av installationstekniker gäller konsumenttjänstlagen. Läs mer här »

Lagen om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster. Läs mer här »

TeliaSoneras behandling av personuppgifter sker i enlighet med vad som stadgas i personuppgiftslagen, kallad PUL i dagligt tal, och lagen om elektronisk kommunikation.
Båda dessa lagar innehåller bestämmelser som syftar till att skydda privatpersoner mot att den personliga integriteten kränks när personuppgifter behandlas. Läs mer här »