Support med kom igång - Mobiltelefoni

1.1. Var hittar jag min PUK-kod?
PIN-koden medföljer startpaketet för ditt mobilabonnemang eller refillkort. Om du är registrerad på Mina Sidor kan du se din PUK-kod där. Har du Telia Refill måste du först registrera kortet. Om du inte har tillgång till Mina Sidor kan du beställa din PUK-kod från kundtjänst på 90 200.

1.2. Var hittar jag min PIN-kod?
PIN-koden medföljer startpaketet för ditt mobilabonnemang eller refillkort. Hur du aktiverar/ändrar PIN-koden och hur du låser upp ett spärrat SIM-kort står i telefonens bruksanvisning.

1.3. Hur kontrollerar jag saldot i mobilen?
Tryck *120#, därefter på SEND/LUR.

2.1 Hur spärrar jag mitt SIM-kort?
Om du vill spärra ditt SIM-kort, till exempel om din mobiltelefon blivit stulen, så kan du göra detta inloggad på Mina Sidor. Har du inte tillgång till Mina Sidor kan du kontakta kundtjänst via 90 200.

2.2. Jag kan inte skicka eller ta emot mms, hur gör jag?
Om du har en telefon som stöder mms så kan du enkelt hämta inställningar för detta. Skicka ett sms med texten MMS och skicka det till nummer 4466. Du får strax ett meddelande som frågar om du vill ta emot nya inställningar. Spara dessa inställningar. Nu kan du börja skicka mms! Skulle det inte fungera direkt kan du stänga av mobilen och sätta på den igen. Kan din mobil inte visa mms så kan du se det via vår webbplats, www.telia.se/visamms »

2.3. Hur låser jag upp operatörslåset på min mobiltelefon?
Operatörslås innebär att mobilen är knuten till en viss operatör och under denna tid kan du inte använda SIM-kort tillhörande andra operatörer i telefonen. Därefter kan du, mot en avgift, låsa upp telefonen. Då tar du den till en butik för respektive operatör som telefonen är låst till.

2.4. Hur beställer/avbeställer jag Windows Live Messenger i mobilen?
Du beställer tjänsten genom att skicka ett sms med texten mess till 4466. Då får du ett sms med en länk för nedladdning av Windows Live Messenger. Om du vill avbeställa Windows Live Messenger så tar du bort tjänsten genom att - I mobilen, gå in på Windows Live Messenger - Välj Meny, sedan Kontoinformation - Välj Meny igen och Avsluta prenumeration.

2.5. Hur säger jag upp Musikprenumeration i mobilen?
Gå in på Surfport i mobilen, under musikavdelningen och Musikbutiken (Telias musikbutik). Klicka på rubriken "Musikprenumeration" längst ner på sidan. Välj "Säg upp prenumerationen". Alla frågor om Musikbutiken besvaras av deras egen kundtjänst på support@inprodicon.com »

2.6. Hur använder jag mobilsvar?
På våra supportsidor finns instruktioner för hur du använder mobilsvar.

2.7. Hur använder jag vidarekoppling? På våra supportsidor finns instruktioner för hur du använder vidarekoppling.