Aktuellt

Vi kommer att ägna helgen åt underhållsarbete av telia.se. Under arbetets gång kan delar av sidan fungera bristfälligt. Vi ber om överseende med detta och önskar en trevlig helg.

Nu har Telia Digital-TV:s användargränssnitt fått ett uppdaterat utseende. Med den nya upplösningen på 1024x576 pixlar får du bl.a. skarpare ikoner och texten blir mer lättläst med vårt nya typsnitt, vilket du kommer att märka nästa gång du uppdaterar din digital-TV box.
Uppdateringen kommer att rullas ut successivt, 1/3 av kunderna per dag. Många kunder kommer under kvällen att försöka ladda ner den nya mjukvaran. Då kan det ta lite längre tid för digital-TV boxen att starta upp.

 

Telias inkassorutin innebär att det ska skickas ut en betalningspåminnelse innan ett inkassokrav skickas ut. Ett tekniskt fel hos Telias fakturaleverantör innebär dessvärre att påminnelser som skulle ha skickats ut under perioden 11/4-19/4 inte har skickats ut. Berörda kunder har därmed fått inkassokrav utan att få en betalningspåminnelse. Vänligen betala enligt fakturanumret och beloppet på inkassokravet. Om du har ytterligare frågor kan du ringa Telias kundtjänst på telefon 90 200. Har du frågor gällande ditt inkassokrav ring Sergel Inkasso på telefon 08-452 66 10. Telia beklagar det inträffade.

Sedan i måndags, den 15 april, har Viasat via en rättsprocess förbjudit Telia att distribuera Viasats kanaler till ett mindre antal av Telias kunder. Även om detta endast berör en liten del av Telias kunder så är detta väldigt tråkigt och förhandlingar pågår med Viasat för att nå en lösning. Telia beklagar den uppkomna situationen.

Störningen som tidigare orsakade svart bild på Digital-TV är nu åtgärdad. Vi beklagar olägenheten.

Den tidigare störning vi haft under kvällen på våra bredbandstjänster i Visby och Klintehamn är åtgärdad. Vi beklagar för denna olägenhet.