Området omfattas av

I området ingår såväl trådbunden som trådlös kommunikation, aktiv nätverksutrustning, telefonisystem, tillhörande säkerhets- och stödsystem, nätprodukter, kontaktcenterprodukter, produkter för övervakning och trafikoptimering.
Ramavtalsområdet omfattar även produktrelaterade leverantörstjänster så som kundtjänst, administration, installation, service och underhåll.

Samarbete med leverantörer

Inom aktiv nätverksutrustning, säkerhet, nätprodukter, övervakning och trafikoptimering, samarbetar Telia med Cygate och erbjuder produkter från de på marknaden mest förekommande leverantörerna. Telia har inom området telefonisystem med produkter från leverantörerna Aastra, Cisco och Nortel. Inom området stödsystemsutrustning finns leverantörer såsom Aastra, NICE, Soft-ex och Trio representerade. Inom Kontaktcenterutrustning är produkter från Aastra, Cisco, Genesys, Nortel och Telia medtagna.

Avtal och bilagor

Ramavtal
Bilaga 1a - Tillägg till avtal 90
Bilaga 1c - Allmänna villkor Uppdragskonsulttjänster
Bilaga 1d - Tillägg till IT-underhåll
Bilaga 2 - Funktioner, produkter, tjänster och priser
Bilaga 3 - Service och tillgänglighet
Bilaga 4 - Underleverantörer